____استقبل السيد / إبراهيم السجيني ، رئيس جهاز حماية المستهلك معالي وزير التموين والتجارة الداخلية ، الدكتور / شريف فاروق ، بمقر الجهاز، بحضور اللواء مهندس / شريف الرشيدي ” نائب رئيس الجهاز ” ، وفي بداية اللقاء أعرب السيد رئيس الجهاز عن سعادته البالغة بثقة القيادة السياسية بتولي سيادته لحقيبة التموين ، والذي يُعد تكليف صادف أهله ، كما أعرب أيضًا عن خالص شكره وتقدير لهذه الزيارة ، مُتمنيًا لسيادته دوام التوفيق والنجاح .
وتناول اللقاء شرح عرض تقديمي يتضمن منظومة الشكاوى الإلكترونية ومجهودات الجهاز عن العام المالي 2023 – 2024 ، والذي يشمل التطوير في آليات تلقي الشكاوى وإجراءات حلها، مما أدّى إلى انخفاض زمن معالجة الشكاوى إلى 9 أيام ، واستكمال دورة الشكوى عبر منظومة إلكترونية، بالإضافة لجهود الجهاز في ملف الرقابة على الأسواق، فضلاً عن جهود الجهاز في التوعية للمستهلكين والتجار .
وخلال العرض التقديمي ، وجّه معالي وزير التموين والتجارة الداخلية الشكر لرئيس جهاز حماية المستهلك، وكافة العاملين به ، على المجهود المبذول من الجهاز ، خاصة فيما يتعلق برقمنة دورة الشكوى وتقليل مدة معالجة الشكوى ، وما قام بها الجهاز من جهود واضحة في محور الرقابة على الأسواق ، بالإضافة إلى دوره في ملف التوعية للمستهلكين والتجار.
ووجّه معالي وزير التموين والتجارة الداخلية، جهاز حماية المستهلك ، بضرورة تكثيف الحملات الرقابية على الأسواق بمختلف محافظات الجمهورية، والتأكد من جودة وصلاحية السلع المقدمة للمواطنين أخذا في الإعتبار ضرورة أن يشعر المواطنين بإنخفاضات حقيقية في أسعار السلع، مؤكدًا على اتخاذ كافة الإجراءات القانونية حيال المخالفين ، وكذا المتابعة والرقابة على المخابز التموينية ومنافذ البيع والجمعيات التموينية التابعة للوزارة، تحقيقًا لمزيد من الانضباط بالأسواق وأسعار السلع ، مع التأكيد على ضرورة تضافر جهود كافة مؤسسات الدولة والأجهزة الرقابية لضبط الأسواق، في ظل توجيهات معالي دولة رئيس مجلس الوزراء بملف ضبط الأسواق وأسعار السلع ، لاستمرار إتاحة السلع للمواطنين ، وكذا متابعة كافة الإجراءات التي اتخذتها الدولة مؤخرًا والتي هدفها هو استقرار أسعار السلع وخاصة الغذائية منها.
يأتي ذلك في إطار إستراتيجية القيادة السياسية وخطاب تكليف فخامته للحكومة الجديدة بالعمل علي ضبط الأسواق وأن تكون الأسعار في معدلاتها الطبيعية ، وهذا ما جاء في توجيهات معالي دولة رئيس الوزراء بضرورة ضبط الأسواق وأسعار السلع ومتابعة أثر الإجراءت التي اتخذتها الحكومة من استقرار في سعر صرف العملة الأجنبية على أسعار السلع ، مؤكدًا على استمرار إتاحة السلع الغذائية للمواطنين في ظل الإنخفاضات السعرية التي شهدتها الأسواق في الفترة الأخيرة .
من جانبه أعرب السيد / إبراهيم السجيني ، عن عظيم امتنانه ، لمعالي الوزير، عن ثقته الغالية بهذا التكليف ، مؤكدًا على بذل مزيد من الجهد والعمل الدؤوب لتحقيق الانضباط في الأسواق فيما يتعلق بهذا الملف .
وأشار السجيني، إلى أن الجهاز – خلال الفترة الحالية – يعمل بالطاقة القصوى من خلال المقر الرئيسي بالإضافة إلى كافة الأفرع الإقليمية المنتشرة بمختلف محافظات الجمهورية ، بالإضافة للجولات الميدانية الذي يقوم بها الجهاز والتي استهدفت عدة محافظات ، مؤكدًا على استمرار الجولات الميدانية لتحقيق الانضباط في الأسواق، لافتًا إلى ضرورة أن يحصل المواطن على كافة السلع بجودة مناسبة ، وأن يشعر المواطن بانخفاضات حقيقية في الأسعار .
وفي ختام اللقاء ، أعرب السجيني عن سعادته وتقديره لمعالي وزير التموين والتجارة الداخلية على هذه الزيارة ، مؤكدًا على تسخير كافة جهود وإمكانيات الجهاز للعمل على ملف الرقابة على الأسواق لاسيما التوجيه الذي تم إضافته للجهاز اليوم من سيادته لإحكام الرقابة والسيطرة على الأسواق
